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  售前服务

  • 实地考察：对所有有意向的客户，均进行实地考察，在考察过程中广泛征求客户的意见，作出客户对应用系统整体的需求报告。
  • 需求报告：根据实地考察制定完全适合客户需求的报告，形成实施方案，提交用户，对用户进行讲解，答疑。
  售中服务

  • 系统的设计：根据对项目的实际考察与客户对于应用系统整体要求的报告,由资深的项目负责人向客户提供一份具体、完整的项目系统实施方案。
  售后服务

  • 远程维护：我们提供1小时内电话响应，尽量解决用户的问题。
  • 迅速响应：若电话解决不了的问题，我们将以最快的速度派人上门解决，省内项目1个工作日内到达现场，省外项目视路程2~3个工作日内到达。
  • 技术支持：我们将长期为用户提供技术支持
  • 专线解答：24小时客户服务专线，对项目技术及业务咨询提供解答。
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